Una frase di Giancarlo Fornei

"Vendere è di una semplicità unica, basta fare queste tre cose in sequenza:

1) Ascoltare con attenzione il cliente.
2) Capire le sue effettive esigenze.
3) Soddisfarle con un prodotto/servizio.

Se si salta uno di questi tre passaggi, la vendita diventa una delle cose più difficili che ci possa essere".

Giancarlo Fornei
Formatore Motivazionale, Scrittore & Mental Coach
"Il Coach delle Donne"